الأسئلة الشائعة

عن المنتج

ما هو دفتر Stickeraat؟

دفتر ستيكرات مطبوع من 12 صفحة، مقاس كل صفحة 19 × 14.8 سم. كل ستيكر مقصوص حول حدوده فينفصل عن الورقة بسهولة.

ما الفرق بين الدفتر الجاهز والمخصص؟

	الجاهز (Vol. 1)	المخصص
التصاميم	تصاميمنا	صورك أنت
السعر	125 ريال	يبدأ من 150 ريال
مدة التجهيز	خلال يومي عمل	3–5 أيام عمل
الإرجاع	خلال 14 يومًا إذا كان غير مفتوح	الإلغاء ممكن قبل بدء الطباعة فقط

هل توجد إضافات بسعر إضافي؟

نعم، للدفتر المخصص فقط:

الإضافة	السعر
لون مخصص للغلاف الأمامي	+5 ريال
عنوان مخصص على الغلاف	+5 ريال
غلاف خلفي من ستيكراتك	+10 ريال
لون خلفية للصفحة	+5 ريال لكل صفحة

الغلافان مجانيان إذا تركتهما كما هما، والخلفية البيضاء مجانية.

التصميم

كيف أصمّم دفتري؟

1. افتح صفحة صمّم دفترك.
2. ارفع صورك ورتّبها على الصفحات الـ 12.
3. عاين الدفتر صفحة صفحة.
4. أضفه إلى السلة وأكمل الطلب.

نطبع الدفتر كما رتّبته تمامًا.

ما الصور المناسبة للطباعة؟

ارفع أعلى دقة متاحة عندك. تنبّهك أداة التصميم إذا كانت الصورة أصغر من أن تُطبع بوضوح. إذا أكملت الطلب رغم التنبيه، فالطباعة غير الواضحة لا تُعدّ عيبًا ولا تُسترد.

هل ستكون الألوان مطابقة لشاشتي؟

قريبة جدًا، لكن ليست مطابقة تمامًا. الشاشة تُصدر الضوء والورق يعكسه، لذلك يُعدّ الاختلاف البسيط طبيعيًا.

لماذا توجد مسافة أمان حول الستيكرات؟

القص يتفاوت بحدود ±1 ملم تقريبًا. المسافة تضمن ألا يقطع القصّ جزءًا من تصميمك.

هل أستطيع استخدام شخصيات كرتونية أو شعارات معروفة؟

فقط إذا كان لديك إذن باستخدامها. هذا يشمل شخصيات الكرتون والألعاب والأفلام والأنمي، وشعارات الفرق والأندية والشركات. طباعتها على منتج يُباع استخدام تجاري، ودفعك ثمن الدفتر لا يمنحك هذا الحق. الأفضل أن تستخدم رسومك أو صورًا التقطتها بنفسك.

ما المحتوى الممنوع؟

باختصار: المحتوى الجنسي، ورموز الكراهية والجماعات المتطرفة، والعنف الصريح، والإساءة لأي دين، وصور أشخاص عاديين دون إذنهم، وكل ما هو مخالف للأنظمة. إذا كان معنى صورة ما غير واضح، نسألك قبل أن نتخذ أي إجراء.

لماذا توقف طلبي للمراجعة؟

كل الصور تُفحص آليًا قبل الطباعة، وما يُشار إليه يراجعه شخص من فريقنا. أغلب هذه الحالات إنذار خاطئ ويُطلق الطلب بسرعة. إذا احتجنا منك توضيحًا ولم تردّ خلال 7 أيام، نلغي الطلب ونردّ لك المبلغ كاملًا بدل أن نطبعه.

الطلب والشحن

إلى أين تشحنون؟

داخل المملكة العربية السعودية فقط حاليًا.

كم تكلفة الشحن؟

تُحسب عند إتمام الطلب حسب عنوانك، وتظهر لك قبل الدفع. وكذلك الضريبة إن وُجدت.

كيف أدفع؟

إلكترونيًا عند إتمام الطلب، والخيارات المتاحة تظهر في صفحة الدفع. بيانات بطاقتك تذهب مباشرة إلى مزوّد الدفع، ولا تصل إلينا.

كم يستغرق وصول طلبي؟

الدفتر المخصص يُجهّز خلال 3–5 أيام عمل، والجاهز خلال يومي عمل، ثم تُضاف مدة التوصيل. التفاصيل في صفحة الشحن والإرجاع.

الإلغاء والإرجاع

هل أستطيع إلغاء طلبي؟

الدفتر المخصص: نعم، باسترداد كامل قبل بدء الطباعة. الدفتر الجاهز: يمكن إرجاعه خلال 14 يومًا من الاستلام إذا كان غير مفتوح.

وصلني الطلب تالفًا، ماذا أفعل؟

أرسل لنا صورة خلال 7 أيام من الاستلام، ونعيد الطباعة أو نردّ المبلغ كاملًا. الخيار لك.

الخصوصية

ماذا تفعلون بصوري؟

نستخدمها لطباعة طلبك فقط، ولا ننشرها أو نستخدمها في الإعلانات دون إذنك. تُحذف ملفات التصميم تلقائيًا خلال 14 يومًا من اكتمال الطلب أو تركه. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لم تجد جوابك؟

راسلنا على stickeraats@gmail.com أو عبر نموذج التواصل.